【東京都稲城市】ヤマダセレクト洗濯機 YWM-T45H1の回収・処分｜引越しに伴う全自動洗濯機の出張対応事例

ご依頼の背景と事前対応について

お引越しを控えたお客様より、「新居でドラム式を購入するため、今使っている洗濯機を引き取ってほしい」とのご相談をいただきました。

LINEから本体写真と型番、搬出経路の状況を事前に共有いただけたため、現地調査なしでお見積もり確定が可能でした。

確認事項は以下の通りです。

• 玄関から階段までの幅と段数
• ホース接続の有無と可動状態
• 洗濯機本体の動作確認とキズの有無
• ご希望の作業日と立ち会い時間

集合住宅2階からの搬出でしたが、階段幅が十分だったためスタッフ1名で対応可能と判断いたしました。

回収当日の作業内容

当日は事前のご予約通り、午前中にご訪問。まずお客様にご挨拶のうえ、搬出ルートと洗濯機本体の確認を行い、作業を進めました。

主な作業工程

• 電源・動作チェック（ボタン反応・液晶表示）
• 給水・排水ホースの取り外し（水漏れ防止対策）
• 外装や槽内の状態確認（変色・汚れ・割れの有無）
• 共用階段・廊下に保護マットを使用し搬出

すべての工程は約25分程度で終了。お客様のご協力もあり、スムーズかつ安全に作業を終えることができました。

回収品の状態評価とリユース対応

今回回収した「YWM-T45H1」は、ヤマダ電機のオリジナルブランド品で、シンプルながら実用性の高い4.5kgモデル。

製造は2022年と比較的新しく、外観・操作パネルともに非常にきれいな状態でした。使用頻度もそれほど高くなかった様子で、内部の槽にも目立った汚れはありません。

今後は、当店での分解清掃・点検後、再販向けのリユース家電として丁寧に整備を行う予定です。

お客様のご感想

「大型家電の処分って手間がかかると思っていましたが、連絡から作業完了まで本当にスムーズでした。捨てるよりも再利用される方が気持ち的にも安心です。」

といったお言葉をいただきました。ご満足いただけて何よりです。

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