【千葉県市川市】AQUA 洗濯機 AQW-S4Mの出張回収｜2023年製の美品を丁寧搬出し、次の方へ大切にバトンタッチ

ご依頼のきっかけとお客様の想い

今回ご相談をくださったのは、市川市上妙典にお住まいの30代のご家庭から。「急な転勤で新居に移るため、洗濯機を手放す必要がある」とのご連絡をいただきました。

その際に印象的だったのが、

「まだ1年も使っていない洗濯機なので、捨てるのではなく、できれば誰かに役立ててもらえたら嬉しい」

というお客様のあたたかなお気持ちでした。

メールに添付いただいた複数枚の写真からも、非常に丁寧に使用されていた様子が伝わり、スタッフ一同感動を覚えました。

作業当日の対応と流れ

回収当日は、スタッフ1名で伺い、ご指定時間通りに訪問。まずはご挨拶の後、以下の内容で洗濯機の状態を丁寧に確認しました。

1. 電源通電と洗浄・脱水動作のチェック
2. 外装のキズや黄ばみの有無確認
3. 洗濯槽の汚れ・ニオイ・サビのチェック
4. 給水・排水ホースの状態確認（取り外しも丁寧に対応）

搬出時は、設置スペースから玄関までのルートに緩衝材を設置し、建物や床に傷をつけないように細心の注意を払いました。

洗濯機本体は毛布で養生したうえで、作業車へ安全に固定。お客様には現地で作業完了をご報告し、必要書類をお渡しして全行程終了となりました。

所要時間は約25分。

静かでスムーズな対応に、安心されたご様子でした。

回収品の状態と今後の再利用について

AQUAのAQW-S4Mは、軽量・コンパクトながら洗浄力に優れたモデルで、2023年製という点からも高い再販価値を持ちます。

内部の洗濯槽はステンレス製でカビに強く、操作パネルもシンプルで年配の方にも使いやすい設計。

今回回収した個体は、槽内・排水フィルターともにきれいに保たれており、動作確認も異常なし。今後は提携リユース拠点で分解整備・クリーニングを実施し、次の使用者様へバトンタッチ予定です。

特に学生寮や高齢者施設など、家電の再利用を必要とする現場で活躍が期待されます。

お客様の声

「こんなに丁寧に対応してくれるとは思っていませんでした。引っ越しでバタバタしていましたが、来てくださった方が笑顔で丁寧に作業してくださって本当に助かりました。洗濯機が誰かの役に立つなら嬉しいです。」

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