【埼玉県川口市】ソニー 4K液晶テレビ KJ-55X8500Fの回収対応｜大型モデルも丁寧搬出で再利用へつなぐ

ご依頼のきっかけとお客様の想い

今回ご相談をいただいたのは、川口市安行藤八にお住まいの50代のご夫婦。

「長年家族と共に過ごしてきたテレビを、リビングリフォームのタイミングで手放すことになった」とのことでご連絡をいただきました。

特に心に残ったのは、お電話口でお話しいただいた以下の一言です。

「テレビを見ながら何度も家族団らんの時間を過ごしました。まだ使えるこのテレビが、誰かの暮らしの一部になってくれたら嬉しいです。」

お客様の思い出が詰まった家電を、ただの“不要品”として扱うのではなく、次の持ち主へと丁寧に引き継ぐこと。それが、東京リサイクルエースの大切な使命だと改めて実感した瞬間でした。

作業当日の対応と流れ

当日はスタッフ1名で訪問。設置場所はリビングで、搬出ルートには階段がありましたが、状況を確認したうえで慎重に作業を進めました。

1. 通電と映像・音声の動作確認
2. HDMI端子やUSBポートなど接続部の点検
3. 本体外装やスタンド部の傷・ぐらつき確認
4. 梱包準備（毛布＋専用緩衝材での保護）

搬出時は床や壁にキズが付かぬよう養生を行いながら、安全に運び出し。約30分ほどで全ての作業を完了しました。

お客様からは「搬出までスムーズで安心しました」と笑顔でお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しい気持ちになりました。

回収品の状態と今後の再利用について

KJ-55X8500Fは、ソニーの中でも特に評価の高い「X8500シリーズ」に属し、画質・音質・操作性すべてにおいてバランスのとれた人気モデルです。

HDRやDolby Visionなど最新の映像技術に対応している点に加え、Android TVとしても優秀で、動画視聴アプリとの相性も抜群。

今回の個体は、製造から約4年が経過しているものの、実際には稼働時間が少なく、外観・機能ともに申し分ない状態でした。

今後は、当社提携のリユース工場にて以下の工程を実施予定です！

• 内部清掃・ファン周辺のホコリ除去
• ファームウェアの初期化およびアップデート
• 映像・音声・Wi-Fiの最終動作テスト

これらをクリアした上で、必要としている次のご家庭や施設等へと再出荷される予定です。

お客様の声

「処分というよりも“バトンを渡す”ような気持ちでお願いしましたが、本当にお願いしてよかったです。テレビも私たちも、大切に扱ってくれているのが伝わってきました。」

お客様のあたたかな言葉に、スタッフ一同改めて仕事の意味を再確認させていただきました。

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東京リサイクルエースでは、川口市・草加市・蕨市など埼玉県南部を中心に、液晶テレビ・家電製品の出張回収サービスを展開しております。

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