【千葉県草加市】日立 冷蔵庫 R-27SV（N）の回収・処分事例｜家族との暮らしを支えた冷蔵庫を丁寧に引き取り

ご依頼のきっかけとお客様の想い

今回ご相談くださったのは、草加市遊馬町にお住まいのご夫婦。

お子様が独立され、家の中の家電類を見直していた際に、「サイズ的に少し大きすぎるので買い替えたい」とのご判断に至ったとのことでした。

「以前は子どもたちのお弁当や食材のストックでこの冷蔵庫がフル稼働していたんです。でも、今は夫婦ふたりの暮らし。少しコンパクトな冷蔵庫でも充分になりました」

とお話しくださった奥様。

「冷蔵庫って、食卓の一部だったんですよね。いつもキッチンに静かにたたずんで、当たり前のように家族の食を支えてくれていた。だから、ただ“粗大ゴミ”として処分するのは少し寂しくて…」

というお言葉も印象的でした。

そのお気持ちをしっかりと受け止め、当社では“リユース前提”の回収対応をご提案させていただきました。

作業当日の対応と流れ

作業は平日の午前中。

戸建住宅の1階部分に設置されており、搬出はフラットな動線を確保できる比較的スムーズな環境でした。

作業工程

①設置環境の事前確認

周囲との距離・床面状況・ドア開閉スペースなどをチェック。

②電源オフ・準備

電源コードを外し、安全に巻き取り。水受けトレイなども丁寧に取り外し。

③外観・庫内の状態点検

目立つ傷や凹みもほとんどなく、庫内も非常に綺麗な状態。

④搬出作業

壁や床を傷つけないよう専用パッドで養生を施しながら、ゆっくりと慎重に搬出。

⑤完了報告と再利用のご説明

回収後は、お客様に今後の再整備内容とリユースの流れをご説明し、安心してお引き渡しいただけました。

作業全体はおよそ20分。

スムーズかつ丁寧な対応で、「お願いしてよかった」とのお言葉をいただけました。

回収品の状態と今後の再利用について

今回回収した「R-27SV（N）」は2022年製の高年式モデル。

3ドア構成で使い勝手も良く、再販やリユースに適した非常に状態の良い個体でした。

今後は下記の内容で再整備を予定しています

外装・庫内の徹底クリーニング

特にドアポケットや野菜室のパーツ類は、取り外して細部まで洗浄・除菌を実施。

冷却性能テスト

冷蔵・冷凍の各部温度安定性を長時間テストで確認。センサーや運転音もチェック。

外観メンテナンス

ステンレス調の扉面に光沢処理を施し、見た目も新品同様に近づける作業を実施。

このクラスの冷蔵庫は、リユース市場でも非常に人気が高く、家族構成の変化やセカンド冷蔵庫として選ばれるケースも多いため、今後も長くご活用いただける一台として再出発を予定しています。

お客様の声

「ただ捨てるだけの処分じゃなくて、誰かにもう一度使ってもらえる道があると知って安心しました。」

「いろんな思い出が詰まった家電だったので、そういう気持ちもちゃんと汲んでもらえて嬉しかったです。これで気持ちよく買い替えにも踏み切れます。」

私たちは、家電を通じて生まれる“暮らしの記憶”や“思い”を大切にしています。回収は単なる物の処理ではなく、つぎへとつなげる大切な架け橋なのです。

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