【東京都三鷹市】アイリスオーヤマ 洗濯機 IAW-T504 の回収・処分事例｜5kgサイズの省スペース設計モデルを再利用前提で引き取り

ご依頼のきっかけとお客様の想い

今回ご依頼いただいたのは、三鷹市井の頭の静かな住宅街にお住まいのご年配のご夫婦からでした。

「息子夫婦が新しいドラム式を買ってくれたので、今まで使っていたこの洗濯機を引き取ってもらいたい」

とのご相談をいただきました。

この洗濯機は、ご夫婦が日常使いに大切に使用されていたもので、特に「水量調整がしやすく、コンパクトで扱いやすいところが気に入っていた」とお話しくださいました。

大きな故障やトラブルも一切なく、「使えるなら誰かに役立ててもらえたら嬉しい」との温かい想いも込められていました。

作業当日の対応と流れ

当日は午前11時にお伺い。晴天の中で、スムーズな搬出作業が行えました。

①現地確認

洗濯機は勝手口に近い洗濯室に設置されており、通路も広く安全に搬出できる状態でした。ホース類はすでに外してあり、電源もオフの状態で待機いただいていたため、スムーズに準備に入れました。

②本体チェック

操作パネルや洗濯槽の汚れも非常に少なく、日常的に丁寧に使われていたことがうかがえる状態。脱水時の異音やボタンの反応にも問題は見られず、内部のフィルター類も清掃が行き届いていました。

③搬出作業

搬出時は、洗濯機の角部を緩衝材で保護しつつ、段差のある玄関部分は慎重に持ち上げ対応。1名で約15分ほどで作業完了しました。ご家族の協力もあり、非常にスムーズな流れで進行しました。

④お引き渡しとご説明

「まだまだ使える洗濯機を、無駄にせず次に活かしてもらえるなら安心」とご夫婦も納得のご様子。回収証明書とリユースに向けた整備予定のご説明を行い、作業完了となりました。

回収品の状態と今後の再利用について

今回回収した「IAW-T504」は、5.0kgという単身〜少人数家庭に最適な容量の洗濯機。

設置スペースに制約がある住宅にも適応しやすいコンパクト設計が特徴です。

以下の手順で、次のユーザーへの橋渡しに向けた準備を進めます。

内部・外部の徹底洗浄と除菌

槽内のヌメリや残留物の除去、天面やボタンまわりの細部にわたる清掃を実施。

動作確認と安全点検

給水・排水・脱水機能、予約タイマー、ふたロック機構などの点検を通じ、安全性を確認。

外観仕上げ

軽微なスレやくすみはポリッシュ処理で整え、再販や寄贈にも適した状態へ仕上げます。

今後は、リユース販売だけでなく、必要とされる福祉施設や学生寮、生活支援団体への寄贈候補としても検討を進めてまいります。

お客様の声

「事前説明も丁寧で、引き取り作業も手際が良くて安心できました。捨てるだけじゃなく、次に使ってくれる人がいるなら嬉しいですね」

とのお言葉をいただきました。お客様の大切にされた家電が、次の場所でまた活躍できるようしっかりと引き継いでいきます。

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