【東京都稲城市】パナソニック 液晶テレビ TH-32E300 の回収・処分事例｜2017年製の32V型モデルを再利用前提で引き取り

ご依頼のきっかけとお客様の背景

ご依頼主は、稲城市矢野口の集合住宅にお住まいの単身赴任中のビジネスマンの方。

都内への異動が決まり、「引越し先の家具家電をすべて新調するため、今あるテレビは回収してほしい」とのことでご相談をいただきました。

このテレビは、ご本人が赴任中に重宝されていたもので、「画面サイズもちょうどよく、HD画質でも十分満足できていた」とのこと。生活感のあるテレビ周りからは、日々の丁寧な使い方が伝わってきました。

作業当日の対応と流れ

作業当日は午後14時にお伺い。

小雨が降るなかでしたが、搬出には支障はなく、
スムーズな対応ができました。

① 現地確認

テレビはリビングのローボードに設置されており、周囲に障害物はなし。コード類もすでに外されており、電源オフの状態で準備されていました。

② 動作チェック

電源投入後、映像・音声ともに正常に出力されることを確認。リモコンの応答も良好で、HDMI端子の切替や音量調整など、全て問題なく操作可能でした。

③ 搬出作業

本体は軽量のため1名対応で対応可能。角部分にキズがつかないよう養生材を巻いた上で、玄関の階段も慎重に持ち運び。全工程で約10分ほどで完了しました。

④ お引き渡しとご説明

「こんなにスムーズなら、ほかの家電も頼めばよかった」とお客様からお声をいただき、リユース処理の流れや再利用先の可能性についても丁寧にご説明し、安心してお任せいただけました。

回収品の状態と今後の再利用について

回収したTH-32E300は、32インチの定番サイズで、
寝室や子供部屋、福祉施設などにも適したモデル。

HD画質・省エネ性能に加え、HDMI×2、USBポートなど基本機能もそろっており、再利用価値の高い1台です。

今後は以下の工程を経て、
次の使用者に引き継がれるよう整備を行います。

クリーニング

画面、外枠、背面端子まわりまで丁寧に拭き上げ。ほこりや皮脂汚れも除去。

機能点検

映像出力、音声、リモコン応答、各端子の接続確認などを実施。

外観チェックと整備

小さなスレやシール跡を除去し、再販・寄贈いずれにも対応可能な外観へ。

リユース先としては、学生寮や単身向け賃貸へのレンタル用途、あるいは福祉団体への寄贈を視野に調整を進めていきます。

お客様の声

「回収までの流れがスムーズで、テレビの状態まできちんと確認してくれたのが良かったです。次に使ってくれる人がいるなら嬉しいですね」

とのコメントをいただきました。

こうしたお客様の想いを大切に、これからも家電の再利用を通じて社会貢献を続けてまいります。

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